রেফারেন্স

আপনার ডেটা আপনার হাতে থাকে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেন রেকর্ড আর ওয়ালেট তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখি। bKash, Nagad, Rocket নম্বর আর পেমেন্ট ডিটেইল শুধু আপনার লগইন সেশনে দেখা যায়, কারও সাথে শেয়ার হয় না।

এনক্রিপ্টেড ওয়ালেট ডেটাআপনার নিয়ন্ত্রণে অ্যাকসেসলেনদেন গোপনীয়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
Bhajee আপনার ডেটা আপনার হাতে থাকে
ডেটা নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা আমাদের এনক্রিপ্টেড সার্ভারে থাকে, শুধু অথরাইজড পেমেন্ট ও গেম ভেরিফিকেশন টিম অ্যাক্সেস করতে পারে। কুকি আপনার লগইন স্টেট ধরে রাখে মোবাইল আর ডেস্কটপে; আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছতে পারেন। আমরা আপনার লেনদেন রেকর্ড আর বেট হিস্ট্রি ১৮ মাস ধরে রাখি নিয়ন্ত্রক রিপোর্টিংয়ের জন্য, তারপর মাস্ক করে আর্কাইভ করি। ডেটা এক্সপোর্ট বা ডিলিট চাইলে সাপোর্ট চ্যানেলে রিকোয়েস্ট পাঠান।

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

bKash, Nagad, Rocket ওয়ালেট নম্বর আর লেনদেন আইডি আমরা SSL এনক্রিপশনে স্টোর করি। পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের সময় ডেটা টোকেনাইজড থাকে, পূর্ণ ওয়ালেট ডিটেইল আমাদের টিম দেখতে পায় না।

কুকি ব্যবহার

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন স্টেট মোবাইল আর ডেস্কটপে সিঙ্ক রাখতে। অ্যানালিটিক্স কুকি দেখায় কোন স্লট বা টেবিল বেশি খোলা হয়, কিন্তু আপনার পরিচয় ট্র্যাক করে না। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার থেকে কুকি ডিলিট করতে পারেন।

ডেটা ধরে রাখা

আপনার বেট হিস্ট্রি আর জমা-উত্তোলন রেকর্ড আমরা ১৮ মাস ধরে রাখি নিয়ন্ত্রক রিপোর্টিংয়ের জন্য। এই সময়ের পর ডেটা মাস্ক করে আর্কাইভ করা হয়, পরিচয়যোগ্য তথ্য মুছে যায়। আপনি যেকোনো সময় এক্সপোর্ট চাইতে পারেন।

অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট

আপনার স্টোর করা ডেটা দেখতে বা ডিলিট চাইলে লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপে রিকোয়েস্ট পাঠান। আমরা আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর যাচাই করব তারপর ডেটা এক্সপোর্ট বা ডিলিট প্রসেস শুরু করব দুই কার্যদিবসের মধ্যে।

যোগাযোগ চ্যানেল

গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা ডেটা এক্সপোর্ট চাইলে আমাদের লাইভ চ্যাট টিম পৌঁছান। ইমেইল সাপোর্টে আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর দিন যাতে আমরা অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে পারি। হোয়াটসঅ্যাপে পাঠানো ডেটা রিকোয়েস্ট সাধারণত দুই কার্যদিবসের মধ্যে প্রসেস হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবি স্ক্রিনের ডানদিকে চ্যাট আইকন ট্যাপ করুন, তারপর "ডেটা রিকোয়েস্ট" টপিক বেছে নিন। সাপোর্ট এজেন্ট আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর যাচাই করবে আর তথ্য এক্সপোর্ট প্রসেস শুরু করবে।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে আমাদের লিখুন, সাবজেক্ট লাইনে "গোপনীয়তা প্রশ্ন" রাখুন। বডিতে আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর আর রিকোয়েস্ট টাইপ উল্লেখ করুন। আমরা দুই কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেব।

হোয়াটসঅ্যাপ

আমাদের সাপোর্ট নম্বরে হোয়াটসঅ্যাপে মেসেজ পাঠান, আপনার Bhajee ইউজারনেম আর রিকোয়েস্ট লিখুন। ডেটা ডিলিট বা এক্সপোর্ট রিকোয়েস্ট আমরা যাচাই করে প্রসেস করি নিরাপত্তা ধাপ মেনে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে। আরও জানতে চাইলে সাপোর্ট চ্যাটে পৌঁছান।

হ্যাঁ, আপনার ওয়ালেট নম্বর SSL এনক্রিপশনে স্টোর থাকে। পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের সময় ডেটা টোকেনাইজড হয়, পূর্ণ নম্বর আমাদের টিম দেখতে পায় না। আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো স্টোর করি না।

বেট হিস্ট্রি আর লেনদেন রেকর্ড ১৮ মাস ধরে রাখি নিয়ন্ত্রক রিপোর্টিংয়ের জন্য। এই সময়ের পর ডেটা মাস্ক করে আর্কাইভ করা হয়, পরিচয়যোগ্য তথ্য মুছে যায়। যেকোনো সময় এক্সপোর্ট চাইতে পারেন।

আমরা আপনার তথ্য মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মে বিক্রি করি না। ডেটা শুধু পেমেন্ট প্রসেসিং, গেম প্রোভাইডার সেশন যাচাই আর স্থানীয় নিয়ন্ত্রক রিপোর্টিংয়ে ব্যবহার হয়, সবসময় এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে।

সেশন কুকি আপনার লগইন স্টেট মোবাইল আর ডেস্কটপে সিঙ্ক রাখে। অ্যানালিটিক্স কুকি দেখায় কোন স্লট বা টেবিল বেশি খোলা হয়, কিন্তু পরিচয় ট্র্যাক করে না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় মুছতে পারেন।

লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপে রিকোয়েস্ট পাঠান আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর দিয়ে। আমরা যাচাই করে ডেটা এক্সপোর্ট বা ডিলিট প্রসেস শুরু করব দুই কার্যদিবসের মধ্যে।

ডিভাইস ডেটা — ব্রাউজার টাইপ, IP রেঞ্জ, লগইন সময় — আমরা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য রাখি, কিন্তু পূর্ণ IP অ্যাড্রেস মাস্ক করা থাকে। এই তথ্য শুধু ফ্রড প্রিভেনশনে ব্যবহার হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।